CNISAM

 

Artisans, bien accueillir vos clients seniors.

Actuellement, les seniors, selon les régions, représentent 15 à 37 % de la population et la courbe de la démographie montre l’évolution du vieillissement de l’individu. Selon l’INSEE, en 2030, les seniors représenteront 60 % de l’évolution économique des marchés, il est donc important de bien savoir leurs montrer une bienveillance en répondant à leurs attentes et besoins implicites et explicites.

La meilleure des publicités pour votre établissement est la transmission de satisfaction d’une personne à une autre : (...)

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REGISTRE ACCESSIBILITÉ : DÉMARCHAGE ABUSIFS AGRESSIFS

Le démarchage commercial est encadré par la loi pour protéger le consommateur. Vous avez reçu, des appels téléphoniques, des courriers vous disant que vous n’étiez pas en règle et que vous risquiez de lourdes amendes ? Comment réagir ?

ATTENTION AUX DÉMARCHAGES ABUSIFS Plusieurs cas de démarchages abusifs agressifs téléphoniques nous ont été rapportés. (...)

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Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Charente-Maritime - SAINTES

Prénom / Nom : Nicolas GUILLOT Fonction : Chargé de développement technique en hygiène alimentaire et sécurité au (...)

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Guide de l’accueil du public en situation de handicap

Petit livret d’une quinzaine de pages qui est un condensé d’informations et de bonnes pratiques destiné aux chefs (...)

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Génération Surfer Silver : le digital des séniors !

Dans une société où l’on fantasme sur les Millenials, les marques redoublent sans cesse de créativité. A côté de cette cible tant convoitée, on en oublierait presque une autre génération toute aussi importante de nos jours : nos amis les seniors.

Malgré leurs âges, penser que les seniors n’y connaissent rien en technologie, qu’ils ne manifestent aucun intérêt ni (...)

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SENIORS et mobilité en France

D’après l’étude ‘’Mobibilité des seniors en France’’ réalisée par Auxilia à la demande du Laboratoire de la Mobilité inclusive (2014), 1 personne de plus de 60 ans sur 3 est touché par un problème d’immobilité et ne sort pas de chez lui tous les jours, 44 % des 75 ans et + déclarent des gênes pour se déplacer et 28 % des + de 75 ans qui vivent loin des transports n’effectuent aucun déplacement de la semaine

Cet état des lieux montre les difficultés rencontrées par les seniors, occasionnant des modifications dans leurs (...)

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Un opticien itinérant en milieu rural

Thierry Coignac opticien, sillonne la campagne limousine 1 jour par semaine au volant de sa fourgonnette, véritable (...)

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Adaptation des logements, les institutions du Loir-et-Cher, les artisans et le CNISAM s’engagent

C’est une première. Le Conseil départemental du Loir-et-Cher avec la CMA 41, la FFB 41, la CAPEB 41, l’ADIL 41 et le (...)

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ID VITAE la carte d’identité santé au bout du poignet

Céline Bonneau (PDG d’ID Vitae) explique que le principe, « c’est d’avoir en permanence sur soi ses données médicales (...)

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Nouveau virage pour la Silver économie : la feuille de route 2019-2020

Fixer un cadre de travail, tel est l’objectif de cette nouvelle feuille de route. Les 3 principes annoncés pour (...)

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