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Etude prospective sur les services susceptibles d’émerger dans le secteur des services à la personne

11/08/2009

L’étude réalisée fin 2008 par le BIPE à la demande de la DGCIS porte sur les services susceptibles d’émerger à un horizon de 10 ans dans le secteur des services à la personne.

L’objectif était d’analyser les possibilités d’innovation dans l’offre de services et de formuler des propositions visant à améliorer l’offre existante et développer de nouvelles offres à destination des ménages. Trois grandes catégories d’innovation ont été prises en compte :

• développement de l’activité dans les domaines actuellement couverts ;
• émergence de nouveaux services, liés ou non aux nouvelles technologies
• innovation en matière de canaux de distribution ou de modes de solvabilisation.

BIPE 2009 avec la collaboration de l’IRCEM

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